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1. Datos personales que recabamos

Podemos solicitar los siguientes datos personales a través de formularios, redes sociales, correo electrónico o vía telefónica: nombre completo, teléfono, correo electrónico, fechas y destino de viaje, número de acompañantes y, en algunos casos, información para facturación o pagos.

Estos datos se utilizan únicamente para la prestación de servicios turísticos, cotizaciones, reservaciones, promociones, seguimiento al cliente y atención postventa.

2. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales se utilizan para elaborar cotizaciones, gestionar reservaciones y pagos con operadores, aerolíneas, hoteles y demás proveedores turísticos; brindar asesoría personalizada; enviar información sobre promociones (si usted lo autoriza); y cumplir con obligaciones legales o contractuales.

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con operadores turísticos, aerolíneas, hoteles y otros proveedores de servicios de viaje, con el propósito de gestionar correctamente su reservación y asegurar la prestación del servicio contratado.

Estas transferencias se realizan exclusivamente para cumplir con las finalidades mencionadas y bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. Feliz Viaje Irapuato no vende, renta ni comercializa su información personal.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted puede ejercer sus derechos ARCO enviando un correo a:
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Su solicitud deberá incluir su nombre completo, medio de contacto y una descripción clara del derecho que desea ejercer.

5. Uso de tecnologías de rastreo

En nuestra página web o formularios en línea podemos usar herramientas como cookies o píxeles de seguimiento únicamente con fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario. No recabamos información sensible mediante estos medios.

6. Cambios al aviso de privacidad

Feliz Viaje Irapuato podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestra página web oficial o mediante comunicación directa con nuestros clientes.

Contacto:
Paseo de la Primavera 307, Villas de Irapuato, Irapuato, Gto. C.P. 36670
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